キャリアアップのためのビジネススキル

目的・概要
企業人としての教養を身につける。特に、1.物事に関心をもち、考える習慣、2.問題意識をもち、解決策を考える習慣を身につける。
対象者
・部下との関係を強化したい管理・監督者
・人間関係を円滑にしたい人
プログラム
午前
・仕事に望む基本姿勢(8つの意識)
・お客様第一の姿勢(ケース事例・グループワーク)
午後
・問題の発見と解決(ケース事例・グループワーク)
→まとめ:求められる能力(ヒューマンスキル、テクニカルスキル、コンセプチュアルスキル)